Especialista de IT e eLMIS (M/F)
PSI ANGOLA
Luanda, AO
há 5 dias
source : Jobartis

da função

Sumário do trabalho :

O especialista de IT irá reportar ao Gestor Sénior de Projecto de MIS. Esta vaga esta 60% em MIS e 40% em Operações. Fornecerá suporte de Helpdesk de primeira linha a clientes internos, auxiliando-os com hardware e problemas de software e dar Suporte à instalação da base de dados do OpenLMIS.

Para esta posição procuramos alguém que têm domínio não só de IT mas também de sistemas de

informação, logística e networking e possa fazer trabalhos ligados à operações.

Tarefas e Responsabilidades :

  • Fornecer suporte diário aos utilizadores (Resolver problemas dos usuários em questões de software e hardware e ser pró-activo quando lidar com questões de usuários, mantendo um alto grau de atendimento ao colega em todos os
  • momentos, etc);
  • Registar incidentes e efectuar relatórios de gestão (Help-Desk);
  • Proceder à instalação de sistemas operativos (MS Windows) e preparação de computadores para os utilizadores
  • Efectuar a gestão operacional da rede interna
  • Gestão da rede telefónica interna
  • Gestão de Backup local e remoto (Azure)
  • Administração do Microsoft Windows 7 / 8.1 e 10, e do Windows 2012 R2 / 2016 / 2019 Domain Server
  • Contato com o Departamento de I.T. na sede;
  • Contato com prestadores de serviços externos (por exemplo, impressoras, telefone / internet, CCTV)
  • Gerir os planos Boss e de internet e assegurar saldo e contractos atualizados e pagos 100% do tempo;
  • Manutenção dos equipamentos eletrónicos do Projeto;
  • Manter a lista de inventário constantemente atualizado;
  • Fornecer suporte para a implementação de um sistema electrónico de logístico e trabalhar com o MINSA e parceiros para solucionar problemas de configuração
  • Manter a documentação atualizada de infraestrutura de TI, da rede e lista de inventário (com a supervisão do Gestor de Operações)
  • Knowledge Management (gerir documentos, pastas, shared drives e websites (com a supervisão do Gestor de Operações)
  • Ser disponível para trouble shooting quando necessário para o escritório e os colegas.
  • Arquivar e organizar ferramentas de operações e IT incluindo guias de entregas, relatórios de segurança, relatórios de ocorrência
  • Requisitos

    Titulação mínimaLicenciaturaExperiência exigida5 AnosNacionalidadeNão definidoLínguasPortuguês, InglêsArea funcional

  • Informática e TI
  • Software / Hardware / Helpdesk
  • Excel
  • Informática
  • Técnico de Informática
  • Aptidões necessárias

    Qualificações :

  • 1. Licenciado (a);
  • 2. Ler e escrever Português corretamente; excelente conhecimento de inglês especialmente

  • escrito e lido;
  • 3. Conhecimentos avançado do Microsoft Office inclusive Word, Excel, PowerPoint e Outlook

    4. Conhecimentos do Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Exchange)

    5. Conhecimentos do Azure (Azure Backup, Azure File Sync e MFA)

  • 6. 3-5 anos de experiência comprovada;
  • 7. Ter referências excelentes de trabalhos prévios

  • 8. Motivação para assumir outras tarefas e deveres diferentes;
  • 9. Capacidade de trabalhar sob pressão;
  • 10. Experiência em trabalhar com outras ONGs ou preferencialmente em companhias internacionais;
  • 11. Certificação Microsoft e certificação de rede cisco;
  • 12. Organizado;
  • 13. Experiência comprovada em manter inventario;
  • 14. Experiência comprovada em produzir relatórios e fazer avaliações

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