Técnico de Helpdesk

mota-engil

Luanda, Angola

há 5 dias

Executar as atividades inerentes à área de Helpdesk, em alinhamento com as diretrizes superiores e políticas instituídas, de modo a promover uma resposta, atempada, eficaz e eficiente, face às exigências da Empresa e dos seus utilizadores.

Requisitos da Função e Perfil de Competências

Formação Técnica / Ensino Médio em Tecnologias de Informação / TIC;

Experiência profissional de 3 a 5 anos na área de Tecnologias de Informação em apoio aos utilizadores, 1.ª linha;

Conhecimentos : Sistemas Operativos Windows, Office / Office 365, Active Directory, networking, hardware e cablagens;

Sentido crítico, capacidade de análise e resolução de problemas;

Registo, seguimento e controlo de incidências;

Boa comunicação verbal e escrita;

Espírito de equipa;

Iniciativa e Proatividade;

Domínio da língua Inglesa;

Disponibilidade para a mobilidade.

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