80381729 - Director de Vendas
Standard Bank Group
Luanda, Luanda, Angola
há 2 dias

Descrição do emprego

Responsável por fomentar o planeamento de clientes em todos os sectores na Direccção de Banca Transaccional e de acordo com o modelo de classificação de clientes (A, B, C e D).

Apresentar cadeia de valor completa e garantir o cumprimento de todos os objectivos de negócio financeiros e não financeiros.

Responsável pelo cumprimento do orçamento de clientes do TPS. Responsável por desenvolver e apresentar planos estratégicos dos sectores a longo prazo e trabalhar com todas as áreas internas de suporte para garantir a entrega dos objectivos estratégicos definidos a longo prazo.

Principal parceiro de negócios do Director de TPS no país, na fomentação de um plano de vendas totalmente integrado e garantir a eficácia do portfólio, para alcançar as receitas de negócio definidas.

Principal função de liderança e membro da equipa de gestão do TPS, responsável pela entrega e desempenho da equipa de vendas em Angola.

  • Principais responsabilidades :
  • Estratégia e Finanças apresentar resultados em função da estratégia e do orçamento definidos e aprovados, com foco na receita por produto : Cash, Trade e Invester Services :

    Apresentar um desempenho financeiro sustentado através de :

    Execução em função dos orçamentos aprovados por clientes. Execução do orçamento acordado.

    Execução de planos para apresentar o ROE (return on equity) acordado através do foco na rentabilidade do cliente.

    Apresentação do rácio de eficiência acordado.

    Obtenção de resultados positivos acordados.

    Foco em factores de sustentabilidade (crescimento de B / S, crescimento de activos, crescimento de passivos).

    Gestão e antecipação de riscos.

    Indicadores não financeiros (Planos de necessidades de tesouraria (Working capital plans).

    Responsável por alinhar e definir a estratégica, metas, iniciativas de crescimento e objectivos de negócios para a área de vendas , em linha com os objectivos de vendas mais abrangentes.

    Direccionar e aplicar foco em torno de Multinacionais envolvendo compromissos estratégicos com uma abordagem direccionada para o planeamento estratégico global, alinhando os objectivos estrategicos globais com equipas localizadas em outras geográficas quando aplicável.

    Colaborar com o director de TPS na articulação e implementação de um modelo operacional de negócios e na implementação da arquitectura de negócios acordada e alinhada com a estratégia de TPS.

    Garantir mandatos claros com tomada de decisões e de responsabilização.

    Criar foco estratégico em torno do crescimento de quota de mercado e escalabilidade do negócio.

    Garantir a compreensão da dinâmica dos produtos de comércio internacional, gestão financeira e custódia (Trade, Cash e Invester Services) com vista a avaliar as tendências de mercado, identificar novas oportunidades de negócio ou ameaças competitivas no país.

    Elaborar estratégias para capturar as oportunidades e aumentar as receitas e garantir que as equipas de vendas obtenham receitas em todos os sectores.

    Cliente : Colaborar proactivamente com os nossos clientes para entender as suas necessidades e apresentar respostas com soluções integradas.

    Gerir os seus próprios resultados e da equipa para este fim.

    Demonstrar e garantir uma compreensão profunda do negócio dos clientes, liderando a equipa e a si próprio para :

  • Envolver os clientes de forma proactiva através da adopção das frameworks em vigor;
  • Analisar e capturar as suas necessidades através da utilização do mapa de working capital, que reflecte as suas necessidades de tesouraria;
  • Incorporar a análise e resultados no planeamento de clientes e utilizar a abordagem da deia de valor do cliente para alcançar resultados para o Banco .

    Proporcionar uma experiência, consistente e um serviço de excelência ao clientes através da participação de fóruns com outros membros da equipa de TPS, oferecendo :

    Profundo conhecimento dos negócios, sector e cadeia de valor do cliente, a fim de aconselhar e fornecer soluções específicas que vão ao encontro das suas necessidades bancárias.

    Tornar-se um parceiro de confiança para os clientes, com base numa relação sustentável e mutuamente benéfica.

    Colaborar com os outros membros para se concentrar nas soluções certas para o cliente.

    Conceder atenção apropriada (planeamento e execução) e criar parcerias com outras áreas (ferramentas e experiência) para dar resposta às necessidades específicas dos nossos clientes.

    Representar de forma eficaz e competente a equipa da banca transaccional nos fóruns comerciais ( exemplo : Client Coverage Client Service Team’s (CST’s)

    Quando necessário, colaborar com a equipa de TPS Internacional de forma a para contribuir para um mandato global de clientes de uma perspectiva local.

    Como parte da implementação do TBCT, quantificar e fornecer informações ao país e à administração do grupo, analisando o impacto e as consequências económicas das tendências de mercado, alterando os requisitos do cliente e as ofertas do concorrente para o duplo propósito de gestão do desempenho e desenvolvimento de estratégia.

    Implementar acções conforme necessário e de acordo com a classificação por cliente.

    Apresentar mapas de necessidades de tesouraria (Working Capital maps) para a base de clientes que representam 80% da meta de receita do portfólio reflectindo as suas necessidades e com foco em oportunidades alinhadas com a estratégia de TPS.

    Alinhar recursos com base no pragmatismo comercial, garantindo que os recursos sejam utilizados efectivamente para cumprir os objectivos de negócios.

    Identificar e desenvolver um portfólio de clientes em evolução cujos principais responsáveis pela tomada de decisões estejam sediados no país indicado.

    Maximizar o potencial de receita do portfólio identificado e garantir que continua a crescer, identificando novos nomes e oportunidades e de acordo com o modelo operacional de vendas.

    Fomentar uma experiência de cliente integrada de colaborando com as diversas áreas no âmbito da estratégia Universal Banking, desenvolvendo uma proposta de valor integrada a nível do banco que traria valor adicional aos clientes identificados

    Executar a estratégia de TPS envolvendo a equipa internacional e executando a mesma de acordo com os Planos de Clientes (client plan’s)

    Optimizar a experiência do cliente , adoptando frameworks de planeamento e execução e obter :

    O rating definido do CSI

    Resultados incorporados da iniciativa Voice of Client (VOC) para o planeamento e interacções de clientes para se conseguir a retenção de clientes e com vista ao cumprimento metas de crescimento previstas para aumento do negócio (Share of Wallet SOW).

    Operações comerciais : Incidir atenção e recursos em iniciativas que fundamentarão as noções básicas

    Colaborar com os respectivos directores funcionais no país, ao fornecer conhecimentos de clientes conforme necessário para implementações de assinatura

    Apoiar e colaborar com os directores funcionais nas vendas cruzadas generalizadas no país.

    Fomentar a implementação de novos produtos e objectivos através de programas de vendas que estejam alinhados com os objectivos estratégicos do negócio.

    Demonstrar prudência financeira robusta através de :

    Afectação eficiente do orçamento de custos directos.

    Identificação de iniciativas de melhoria de produtividade no país (por exemplo, custos de centro de caixa)

    Acordo de metas para essas iniciativas com as principais partes interessadas e cumpri-las.

    Garantir que o formato de investimento está de acordo com as aspirações de negócios no país

    Implementar as iniciativas de investimento no país (quando relevante); ao organizar os recursos ao nível da empresa.

    Honours Degree

    Finance and Accounting

    Business Commerce

    Banca de Investimentos e Grandes Empresas (CIB)

    Banca de Grandes Empresas

  • 10 anos
  • Ampla experiência no trabalho com comércio, gestão de numerário e produtos disponíveis globalmente, exigindo uma profunda compreensão das suas implicações e possíveis melhorias.

    Banca de Investimentos e Grandes Empresas (CIB)

    Banca de Grandes Empresas

  • 10 anos
  • Experiência de liderança. Experiência na gestão de uma equipa de vendas e na comunicação com todos os níveis de partes interessadas, internas e externas à organização

    Banca de Investimentos e Grandes Empresas (CIB)

    Banca de Grandes Empresas

    10 anos

    Ampla experiência em vendas bancárias no mercado local, exigindo uma profunda compreensão dos clientes e da concorrência.

    Banca de Investimentos e Grandes Empresas (CIB)

    Banca de Grandes Empresas

    Experiência com clientes relevantes na região de África. Experiência idealmente ganha a trabalhar em várias localizações geográficas numa organização mundial.

    Informação adicional

    Competências técnicas :

    Experiência na área

    Experiência de vendas e liderança de vendas

    PROEFCIENTE - Conhecimento claro e aplicação do conceito

    Competências de liderança :

    Inovação com foco no cliente

    Concentra a atenção e os esforços na compreensão dos clientes (ou dos segmentos dos clientes) e apresenta respostas às diferentes necessidades dos consumidores / clientes de forma proactiva.

    Efectuam alterações organizacionais ou inovam quando necessário para abordar as necessidades do consumidor / cliente.

    Dirigir o alcance de resultados

    Identifica proactivamente oportunidades de negócio ou impedimentos ao desempenho e apresenta soluções. Assume responsabilidade pela melhoria da empresa.

    Demonstra sentido de urgência em relação ao cumprimento de objectivos comerciais.

    Alinhar o negócio à estratégia

    Compreende a linha de visão entre estratégia e implementação organizacional. Traduz a estratégia organizacional em decisões e acções específicas para garantir a implementação de estratégias.

    Alinha recursos para agir de forma eficaz em função da direcção estratégica.

    Responsabilizar as pessoas

    Define normas e expectativas de desempenho claras e responsabiliza os outros quando não são cumpridas. Responsabiliza-se pelo desempenho da equipa em função das expectativas e da contribuição para os resultados.

    Inspirar o desempenho para a execução

    Propicia e capacita a equipa para implementar / executar uma visão estratégica ou mudar para melhor. Lidera com fervor e energia.

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