Gerente de Serviços ao Cliente
Jetour - Angola
LUANDA, Luanda
há 5 dias
source : Jobartis

da função

  • Gestão oportuna e eficaz de emergências e insatisfação do usuário e reclamações para garantir operações normais e satisfação do usuário;
  • Ter um bom senso de gerenciamento e controle de riscos, pode julgar com precisão a gravidade do assunto e lidar e relatar em tempo hábil;
  • Receber reclamações de clientes, realizar visitas de retorno de clientes, relatar reclamações de clientes ao Gerente Geral e supervisionar os departamentos relevantes para melhorar e resolver reclamações;"

    RequisitosTitulação mínimaLicenciaturaExperiência exigida3 AnosNacionalidadeAngolaLínguasPortuguês, InglêsArea funcional

  • Pós-venda
  • Relações com clientes / customer manager
  • Competências

  • Atendimento ao Cliente
  • Comercial
  • Aptidões necessárias

    Boa Comunicação

    Trabalhar sobre Pressão

    Proativo

    Vasto Conhecimento na área de serviços de Atendimento ao Cliente

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